Politique de confidentialité

En bref

• Vous pouvez utiliser l’assistant sans créer de compte.
• Vos questions et les réponses sont enregistrées pour faire fonctionner la conversation.
• Les photos et messages vocaux que vous envoyez ne sont pas conservés : seuls une courte description de la photo et le texte du message vocal le sont.
• Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
• Pour toute demande : communication@schoolap.com.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est EDUKEVER DMCC, éditeur de l’application assistante MIMPA, qui aide à comprendre la législation et les procédures foncières en République Démocratique du Congo.

assistante MIMPA est une application indépendante. Elle n’est pas affiliée au Ministère des Affaires Foncières, n’en est pas le canal officiel et n’agit pas en son nom.

Cette politique s’applique à l’application mobile assistante MIMPA (Android et iOS).

2. Les données que nous traitons

Lorsque vous utilisez l’assistant, avec ou sans compte

• Un identifiant technique de l’appareil, généré aléatoirement par l’application. Il permet de retrouver vos conversations ; il ne contient ni votre nom, ni votre numéro de téléphone.
• Vos conversations : les questions que vous posez et les réponses de l’assistant.
• Les photos que vous joignez (par exemple un document foncier). La photo est transmise pour être analysée, puis n’est pas conservée sur nos serveurs. Une courte description textuelle de son contenu est enregistrée avec la conversation, afin que l’assistant puisse s’y référer dans la suite de l’échange.
• Vos messages vocaux. L’enregistrement est transmis pour être transcrit, puis n’est pas conservé. Seul le texte transcrit est enregistré, comme s’il s’agissait d’une question écrite.
• Le texte des réponses lues à voix haute, lorsque vous demandez la lecture d’une réponse. Le fichier audio produit peut être gardé en cache pour accélérer une nouvelle lecture du même texte.

Si vous créez un compte (facultatif)

• Vos prénom, nom et adresse e-mail.
• Votre mot de passe, qui n’est jamais stocké en clair : seule une empreinte chiffrée est conservée.
• Les informations de profil que vous choisissez de renseigner (deuxième prénom, genre, date et lieu de naissance) et votre langue préférée.
• Les codes de vérification envoyés par e-mail pour confirmer votre adresse.

Données conservées uniquement sur votre téléphone

• La voix de l’assistant que vous avez choisie.
• L’historique de vos conversations affiché dans l’application.

Données techniques

Comme tout service en ligne, nos serveurs peuvent enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date et heure des requêtes) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

L’application ne contient aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience tiers.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions et poursuivre la conversation en tenant compte du contexte.
• Lire les réponses à voix haute lorsque vous le demandez.
• Créer et gérer votre compte, et vérifier votre adresse e-mail.
• Améliorer le service : EDUKEVER DMCC consulte des statistiques sur les questions les plus fréquemment posées, afin d’enrichir les informations proposées et les questions suggérées.
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

4. Avec qui elles sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises qu’aux destinataires suivants :

• Les membres habilités de l’équipe d’EDUKEVER DMCC, via un espace d’administration dont l’accès est réservé et contrôlé par des rôles et des permissions.
• Google, prestataire technique de l’intelligence artificielle : vos questions, les photos et les messages vocaux sont traités par le modèle Gemini pour produire les réponses, les transcriptions et les descriptions ; le texte des réponses est traité par Google Cloud Text-to-Speech pour la lecture à voix haute. Ces données ne sont transmises à Google qu’après votre accord, demandé dans l’application avant votre première question ; vous pouvez le retirer à tout moment depuis le menu, rubrique « Données et IA ». Vos nom, adresse e-mail et informations de compte ne sont pas transmis à Google.
• Le service d’envoi d’e-mails utilisé pour les codes de vérification.
• Notre hébergeur, qui stocke la base de données et fait fonctionner les serveurs.

Certains de ces prestataires, notamment Google, traitent les données sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence.

Chacun de ces prestataires est lié par des engagements contractuels de protection des données et assure aux données qui lui sont confiées un niveau de protection identique ou équivalent à celui décrit dans la présente politique. Ils ne peuvent les utiliser que pour fournir le service demandé.

Les autorités publiques peuvent obtenir communication de données lorsque la loi l’exige.

5. Combien de temps nous les conservons

• Les photos et les enregistrements vocaux ne sont pas conservés après leur traitement.
• Les conversations et les données de compte sont conservées tant que vous utilisez le service, et jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
• Les données conservées sur votre téléphone sont effacées lorsque vous désinstallez l’application.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès aux données qui vous concernent ;
• leur rectification si elles sont inexactes ;
• la suppression de vos conversations ou de votre compte ;
• la limitation de leur utilisation, ou vous y opposer.

Nous répondons à toute autre demande dans un délai de 30 jours. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

7. Les autorisations de l’application

• Microphone : utilisé uniquement pendant que vous enregistrez une question vocale, après votre accord.
• Appareil photo et photos : utilisés uniquement lorsque vous choisissez de joindre une photo. Sur Android, la photo est choisie avec le sélecteur du système : l’application n’a accès qu’à l’image que vous sélectionnez.
• Internet : nécessaire pour échanger avec l’assistant.

Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

8. Sécurité

Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreinte chiffrée, et l’accès à l’espace d’administration est limité aux personnes habilitées selon leur rôle. Aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles qui ne sont pas utiles à votre question.

9. Enfants

L’assistant s’adresse au grand public et n’est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant ; si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

10. Réponses générées par intelligence artificielle

Les réponses de l’assistant sont produites automatiquement à partir des textes officiels. Elles ont une valeur d’information et ne remplacent pas un acte ou un avis délivré par l’administration foncière.

11. Modifications et contact

Cette politique peut évoluer, notamment lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question sur vos données : communication@schoolap.com — EDUKEVER DMCC.